BTS NDRC - C3A - Commerce - Vente
Type de formation : Initiale
Lieu : Hauts-de-Seine
Publiée : 19-12-2019
Date de début : Non définie
Date de fin : Non définie
Public concerné par cette formation :
Référence interne : 13&191219
Description de l'offre

Le BTS NDRC prépare à la gestion et compréhension globale d’un système de relation client omnicanal.
Environnement de services, système d’information, applications, logiciels et outils numériques sont au programme.
Une formation qui tient pleinement compte de la dématérialisation des échanges commerciaux. Sa validation suppose une pleine maîtrise des nouvelles technologies.

Profil du candidat

Niveau bac
intérêt pour la relation client

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